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VARIABILI DEL CAMBIAMENTOVARIABILI DEBOLI e HARD:- i processi visibili e misurabiliVARIABILI FORTI e SOFT :- consapevolezza del senso della produzione- livello dei conflitti interpersonali- creatività individuale e di gruppo- reale comunicazione e collaborazione tra livelli diversi- salari , loro diversificazione e amministrazioneDeming 1993
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Accreditamento in Salute Mentale
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